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Kartenservice
Große Theaterstraße 25, 20354 Hamburg
Tel. (040) 35 68 68 Fax (040) 35 68 610
E-Mail:
Öffnungszeiten
Mo. – Sa.: 10.00 bis 18.30 Uhr
Während der Spielzeitpause (1. Juli bis
27. Juli 2013): Mo. – Fr.: 10.00 bis 18.30 Uhr;
Sa: 10.00 bis 14.00 Uhr
Verkauf im Internet
Wählen, buchen und Eintrittskarten zuhause bezahlen und
selbst ausdrucken – einfach und bequem unter
Bei Buchung per Internet bezahlen Sie für die postalische Zu-
sendung der Karten eine reduzierte Versandgebühr von € 2,50.
Vorverkaufstermine
Der
vorgezogene Vorverkauf
für die Vorstellungen vom 14.
September bis 31. Oktober 2013, sowie alle Aufführungen des
Projekts »Verdi im Visier« beginnt bereits am Montag,
13. Mai
2013
. Karten für diese Vorstellungen können Sie bei uns auch
während der Spielzeitpause erhalten.
Der
Vorverkauf für alle anderen Vorstellungen der Spielzeit
2013/14
beginnt am Montag,
19. August 2013
(ausschließ-
lich für Abonnenten) bzw. am Montag,
26. August 2013
(für
alle übrigen Kunden, auch im Internet und in den
Vorverkaufsstellen).
Ausgenommen
hiervon ist der Vorverkauf für die Nijinsky-Gala
und die Ballett-Werkstätten.
Für alle übrigen Vorstellungen beginnt 28 Tage vor jeder
Aufführung ein
kurzfristiger Vorverkauf
, für den ein
beschränktes Kartenkontingent zur Verfügung steht.
Für Ballett-Werkstätten
: Am 29.05.2013 ab 10:00 Uhr an der
Tageskasse Große Theaterstraße 25 (maximal 2 Karten pro
Kunde und Haushalt) oder telefonisch unter 040/35 68 68.
Reservierungen, Buchungen im Internet oder schriftliche
Bestellungen (Fax, E-Mail oder Brief) sind nicht möglich. Für
Personen, die älter als 70 Jahre sind oder über einen
Schwerbehindertenausweis ab 80% MdE verfügen, wird ein
begrenztes Kontingent zurück gehalten, aus dem telefonisch
gebucht werden kann. Bei Abholung der Karten ist dann ein
entsprechender Ausweis vorzulegen.
Für die Nijinsky-Gala:
Es werden Anfragen angenommen, die
uns zwischen dem 22.05.2013 und dem 24.05.2013 aus-
schließlich auf dem Postwege (nur ausreichend frankierte
Briefe) erreichen – „Hamburgische Staatsoper Kartenservice/
Galabestellung, Große Theaterstraße 25, 20354 Hamburg“.
Telefonische oder persönliche Abgabe von Bestellungen,
Buchungen im Internet oder Kauf an der Tageskasse sind nicht
möglich. Die Anfragen, die in dieser Zeit bei uns eingegangen
sind, werden in der Reihenfolge, wie von der Post an uns
geliefert, bearbeitet. Bitte geben sie, leserlich (unleserliche
Anfragen können nicht berücksichtigt werden), Namen,
Adresse, ggf. Kundennummer, Anzahl und gewünschte
Preiskategorie der Karte/n an (maximal 2 Karten pro Kunde
und Haushalt) und wählen Sie zwischen der Bezahlung per
Bankeinzug oder Kreditkarte. Geben Sie Ihre Bankverbindung
resp. Kreditkartendaten inkl. Gültigkeitsdatum und Prüfziffer an.
Anfragen, die im letzten Jahr abschlägig beantwortet werden
mussten, werden bei erneuter Anfrage vorrangig berücksich-
tigt, wenn sie uns im genannten Zeitraum erreichen.
Ab dem 01.06.2013 werden ausschließlich diejenigen benach-
richtigt, die eine positive Zusage erhalten.
Vorverkaufsstellen
Karten für unsere Vorstellungen der Spielzeit 2013/14 können
Sie ab dem 26. August 2013 (für die Vorstellungen vom 15.
September bis 31. Oktober 2013 und Aufführungen im Ramen
des Projekts »Verdi im Visier« ab dem 13. Mai 2013) auch an
den bekannten Vorverkaufsstellen erwerben.
Bezahlung der Karten
Die Bezahlung der Karten in unserem Kartenservice ist in bar,
per EC-Karte oder Kreditkarte, beim telefonischen oder schriftli-
chen Verkauf per Kreditkarte oder durch Zahlung per
Bankeinzug/Lastschrift möglich.
Wir akzeptieren (auch im Internet):
MasterCard, VISA und American Express.
Bei schriftlich oder telefonisch bestellten Karten ist deren
Abholung bzw. Bezahlung binnen sieben Tagen nach Erhalt der
Reservierung erforderlich; den genauen Termin erhalten Sie in
der schriftlichen Reservierungsbestätigung bzw. anlässlich der
telefonischen Bestellung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die
Karten gern zu. Die hierbei anfallende Versandgebühr von
€ 5,– stellen wir zusammen mit dem Kartenpreis in Rechnung.
Der Versand erfolgt nach Bezahlung. Schriftliche Bestellungen
werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Eine
Rücknahme oder Tausch bereits erworbener Karten ist
grundsätzlich nicht möglich.
Es gelten insoweit unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen,
die Sie in unserem Kartenservice erhalten oder unter
abrufen können.
Abendkasse
Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Beginn der Aufführung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an der Abendkasse aus-
schließlich Karten für die jeweilige abendliche Vorstellung ver-
kaufen.
Kartenvorverkauf
